ご意見・苦情

当社に対するご意見・苦情受付窓口

所在地
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-1 丸の内センタービルディング4階
清和綜合建物株式会社 
ソリューション営業部門
電話番号
03-5252-1352
FAX番号
03-5252-1368

苦情処理及び紛争解決のための
あっせん窓口

(一般社団法人 第二種金融商品取引業協会、
特定非営利活動法人 
証券・金融商品あっせん相談センターの苦情相談窓口)

当社が加入しています一般社団法人 第二種金融商品取引業協会では、信託受益権等金融商品に関する苦情の解決についての業務を特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センターに委託しており、お客様からの苦情を受付けています。この団体をご利用になる場合には、次の連絡先までお申出下さい。

なお、同団体は「裁判外紛争解決手続きの促進に関する法律」(ADR促進法)に基づく法務大臣の認証及び「金融商品取引法」に基づく認定投資者保護団体としての認定を受けています。

特定非営利活動法人 
証券・金融商品あっせん相談センター

所在地
東京事務所 / 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館
大阪事務所 / 〒541-0041 大阪市中央区北浜1-5-5 大阪平和ビル
電話番号
0120-64-5005
(月〜金9:00〜17:00 祝日等を除く)
電話でのお問い合わせ
9:00〜17:00 / 土・日・祝日・年末年始休

ビル事業部門

03-5252-1350

住宅事業部門

03-5252-1351

ソリューション営業部門

03-5252-1352
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